Giriş sayfasına dön

Gizlilik ve Koşullar

Yasal Metinler

Radus'a kaydolurken onaylanan metinler burada, yürürlükteki hâliyle duruyor — okumak için hesap açmanız gerekmez. Bir başlığa dokunarak metnin tamamını okuyabilir, sayfayı yazdırıp saklayabilirsiniz.

Yürürlükteki sürüm: v1.3.0 · Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Radus Performans Koçluğu Kullanıcı Sözleşmesi

B2B Koç Lisansı, B2C Öğrenci/Veli Şartları, Veli Paneli, Paketler, Radus FocusPod ve Genel Hükümler

Madde 1: Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); Radus Performans Koçluğu (Oğuz Bal Saygın Danışmanlık) ("Radus Performans Koçluğu") ile platforma kaydolan veya yazılım lisansını kullanan Eğitim Koçu / Kurum ("Koç"), Öğrenci ve öğrencinin yasal temsilcisi sıfatıyla Veli arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin konusu; Radus Performans Koçluğu web ve PWA uygulamasının, velilere sunulan Veli Paneli'nin, bünyesindeki HataLab modülünün ve platformla birlikte kullanılan Radus FocusPod odak cihazının kullanım şartlarının belirlenmesidir.

Madde 2: Koçların Hak, Sorumluluk ve Yükümlülükleri (B2B SaaS Lisansı)

2.1. Lisans Kapsamı ve Öğrenci Kotası: Radus Performans Koçluğu, Koç'a platform üzerinde profilinde tanımlanan azami öğrenci sayısı (max_ogrenci_siniri) ile sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan süreli bir kullanım lisansı verir. Koç, tanımlı kotasını aşamaz ve hesabını devredemez.

2.2. Veri Sorumlusu Sıfatı ve KVKK Sorumluluğu: Koç, sisteme davet ettiği öğrencilerin ve velilerin bilgilerini temin ederken 6698 sayılı KVKK'ya tam uyum sağlamakla yükümlüdür. Koç, Radus Performans Koçluğu'nu bir 'Veri İşleyen' olarak kullandığını kabul eder.

2.3. Öğrenci Verilerinin Gizliliği: Koç, yetkisi altındaki öğrencilerin deneme sonuçlarını, zayıf konu analizlerini, pomodoro saatlerini ve HataLab soru fotoğraflarını açık yazılı izin olmaksızın hiçbir reklam, sosyal medya veya üçüncü şahısla paylaşamaz.

2.4. Mesleki Sınır ve Etik: Koç; platformu yalnızca pedagojik gelişim ve sınav hazırlık koçluğu amacıyla kullanacağını; sistem üzerinden yetkisi olmaksızın psikoterapi, psikiyatrik sağaltım veya tıbbi vaatlerde bulunmayacağını taahhüt eder.

Madde 3: Öğrencilerin ve Velilerin Hak ve Yükümlülükleri (B2C)

3.1. Dürüst Kullanım İlkesi: Öğrenci; platformda yer alan Pomodoro çalışma sayacını, deneme netlerini ve HataLab hata etiketlerini gerçeğe uygun şekilde doldurmakla yükümlüdür. Sayaçların hileli çalıştırılması veya bot kullanımı tespitinde hesap dondurulabilir.

3.2. Hesap Güvenliği: Öğrenci ve Veli, sisteme giriş için kullanılan e-posta adreslerinin ve OTP kodlarının güvenliğinden sorumludur.

3.3. 18 Yaş Altı Kullanım Şartı: 18 yaşından küçük öğrenciler, işbu sözleşmenin ancak velilerinin veya yasal temsilcilerinin onayı ile geçerlilik kazanacağını peşinen kabul eder.

3.4. Veli Paneli Şartları: Veli Paneli, öğrencinin çalışma verilerinin veliye salt okunur olarak gösterildiği hizmettir ve aşağıdaki şartlara tabidir:

  • 3.4.1. Erişimin Kurulması: Veli Paneli erişimi; (i) öğrencinin veli muvafakatnamesinin, muvafakatname bağlantısının gönderildiği e-posta adresi üzerinden onaylanmış olması, (ii) öğrencinin eğitim koçunun veya sistem yöneticisinin veliyi davet etmesi ve (iii) velinin aynı e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık şifreyle giriş yaparak adresini doğrulaması şartlarının birlikte gerçekleşmesiyle kurulur. Öğrenci kimliğinin bilinmesi ya da başka bir e-posta adresi kullanılması erişim sağlamaz.
  • 3.4.2. Kapsam: Veli Paneli salt okunurdur; veli öğrenci verilerini görüntüler, değiştiremez veya silemez. Gösterilen veriler öğrencinin paketine göre sınırlıdır (Madde 11.9). Bilişsel ölçüm sonuçları, koç notları ve değerlendirmeleri, bildirim yazışmaları ve HataLab soru fotoğrafları Veli Paneli'nde gösterilmez.
  • 3.4.3. Velinin Yükümlülükleri: Veli; Veli Paneli'nde gördüğü verileri yalnızca öğrencinin eğitim sürecini takip amacıyla kullanacağını, üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve tek kullanımlık giriş şifresini ve hesabını başkasına kullandırmayacağını kabul eder. Veli hesabı için ayrıca bir ücret alınmaz; veli hesabı üzerinden paket satın alınmaz veya değiştirilmez.
  • 3.4.4. Erişimin Sona Ermesi: Erişim; öğrencinin eğitim koçu veya sistem yöneticisi tarafından sonlandırılabilir ve öğrencinin veli e-posta adresinin değişmesi, veli onayının geçerliliğini yitirmesi, öğrenci hesabının kapatılması ya da velinin kendi hesabını kapatmasıyla kendiliğinden sona erer. Koç veya sistem yöneticisi tarafından sonlandırılan erişim, aynı veli onayına dayanılarak yeniden kurulamaz.
  • 3.4.5. Öğrencinin Bilgilendirilmesi: Öğrenci, çalışma verilerinin paketinin kapsamıyla sınırlı olarak Veli Paneli aracılığıyla muvafakat vermiş velisiyle paylaşılabileceği konusunda bilgilendirilmiştir. Öğrencinin, verilerine hangi veli hesaplarının eriştiğini KVKK m. 11 kapsamında öğrenme hakkı saklıdır.

Madde 4: Mali Hükümler, Abonelik ve Cayma Hakkı İstisnası

4.1. Ücretlendirme: Koçluk lisans ve platform kullanım bedelleri seçilen abonelik paketine göre peşin veya periyodik tahsil edilir.

4.2. Dijital İçerik Cayma İstisnası: 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ bendi uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde” tüketici cayma hakkını kullanamaz. Kullanıcı sisteme giriş yapıp yazılıma erişim sağladığı andan itibaren hizmet ifa edilmiş sayılır. Bu istisna yalnızca yazılım hizmetine ilişkindir; Radus FocusPod cihazı gibi fiziksel ürünlerin satışında tüketicinin yasal cayma hakkı saklıdır (bkz. Madde 12).

4.3. Paketler: Öğrenci paketleri (Lite, Pro, Koçluk), koç lisansı, süre sonu ve paket yükseltme koşulları Madde 11'de düzenlenmiştir.

Madde 5: Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Radus Performans Koçluğu platformunun ve bünyesindeki HataLab modülünün kaynak kodları, yazılım mimarisi, veritabanı şemaları, algoritmaları, grafik tasarımları, logoları ve pedagojik çalışma modelleri üzerindeki 5846 sayılı FSEK kapsamındaki tüm mali ve manevi haklar münhasıran Radus Performans Koçluğu'na (Oğuz Bal Saygın Danışmanlık) aittir. Tersine mühendislik yapılamaz, kodlar kopyalanamaz.

Madde 6: Hizmet Sürekliliği, Kesintiler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Radus Performans Koçluğu; bulut, iletişim ve yapay zekâ altyapısı sağlayıcılarının (Cloudflare, Supabase, Vercel, Resend, GitHub ve HataLab'da kullanılan Claude API hizmetinin sağlayıcısı Anthropic) teknik arızaları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek geçici kesintilerden doğrudan/dolaylı sorumlu tutulamaz. TBK m. 115 uyarınca, ağır kusur halleri hariç toplam sorumluluk, kullanıcının son 3 ayda ödediği lisans bedeli ile sınırlıdır.

Madde 7: Fesih, Askıya Alma ve Hesap Kapatma

Sözleşme şartlarına, etik kurallara veya yasal mevzuata aykırı hareket eden kullanıcıların hesapları önceden bildirimde bulunulmaksızın tek taraflı olarak derhal askıya alınabilir veya feshedilebilir. Kullanıcının dilediği an hesabını kapatma hakkı saklıdır. Kullanıcı bu hakkını uygulama içindeki 'Hesabım' sayfasında yer alan 'Hesabımı Sil' adımıyla kullanabilir; hesabın kapatılmasının sonuçları KVKK Aydınlatma Metni'nin 'Saklama Süresi' bölümünde açıklanmıştır.

Madde 8: Elektronik Delil Sözleşmesi (HMK m. 193)

Taraflar; işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Radus Performans Koçluğu'nun sunucu ve veritabanı kayıtlarının, kullanıcı onay zaman damgalarının, user_consents tablosu verilerinin ve Cloudflare erişim loglarının 6100 sayılı HMK m. 193 uyarınca münhasır ve kesin delil teşkil edeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Madde 9: Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk Hukuku uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde Muğla Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Tüketicilerin yasal başvuru hakları saklıdır.

Madde 10: HataLab Bilişsel Hata ve Soru Analiz Modülü Özel Şartları

HataLab, Radus Performans Koçluğu bünyesinde sunulan; öğrencinin çözemediği veya hata yaptığı soruları kaydedip tekrar ettiği ve yetkili eğitim koçunun takip edebildiği, kapalı devre çalışan kişisel bir dijital çalışma defteri ve koçluk aracıdır. HataLab bir soru bankası, içerik paylaşım platformu veya yayın ortamı değildir; yüklenen görseller açık bir havuzda diğer kullanıcılarla paylaşılmaz ve kamuya açık olarak yayımlanmaz. HataLab modülünü kullanan tüm kullanıcılar aşağıdaki özel hükümleri peşinen kabul eder:

  • 10.1. Şahsi Çalışma İstisnası (5846 s. FSEK m. 38): Öğrenci; HataLab'a yüklediği soru fotoğraflarının ve test kupürlerinin münhasıran kendi şahsi eğitimi ve çalışması için kullanıldığını, kâr amacı gütmediğini ve üçüncü kişilerin erişimine açık bir soru bankası oluşturmadığını; bu içerikleri ticari amaçla çoğaltmayacağını, yaymayacağını, umuma iletmeyeceğini veya başka herhangi bir şekilde dağıtmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • 10.2. Yer Sağlayıcı Güvencesi ve Telif Hakkı Sorumluluğu (5651 s. Kanun m. 5): Radus Performans Koçluğu, HataLab'a yüklenen içerikler bakımından bir 'Yer Sağlayıcı' olup, kullanıcıların yüklediği soruların telif hakkını önceden inceleme veya denetleme yükümlülüğü yoktur. Hak sahiplerinin haklı talebi halinde ilgili içerikler derhal kaldırılır (Uyar-Kaldır). Kullanıcı; yüklediği içeriklerden doğabilecek her türlü telif hakkı ihlaline ilişkin hukuki ve cezai sorumluluğun Radus Performans Koçluğu'na değil, kendisine ait olduğunu; reşit olmayan kullanıcılar bakımından hukuki sorumluluğun kanun uyarınca velisine veya yasal temsilcisine de ait olabileceğini kabul ve beyan eder. Radus Performans Koçluğu, kullanıcılar ile hak sahipleri arasındaki telif uyuşmazlıklarında aracılık veya arabuluculuk yapmaz ve kullanıcıyı temsil etmez; yer sağlayıcı olarak kanundan doğan yükümlülükleri ve kanunun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıların yüklediği içeriklerin telif haklarına ilişkin hiçbir hukuki sorumluluk kabul etmez.
  • 10.3. Supabase Storage Şifreli Depolama: Soru fotoğrafları, Supabase Storage altyapısında genel (public) erişime kapalı 'hatalab-images' depolama alanında, her öğrencinin yalnızca kendi klasörüne erişebildiği erişim kurallarıyla ve beklemedeyken AES-256 ile şifrelenmiş olarak saklanır. Görseller yalnızca öğrenciye ve yetkili koçuna, gösterim anında üretilen ve kısa süre sonra geçersiz hâle gelen imzalı URL ile gösterilir: öğrencinin HataLab'daki görüntülemesinde 60 saniye, koçun Radus'taki incelemesinde 10 dakika. Soru fotoğrafları öğrencinin hesabı açık kaldığı sürece saklanır; hesabın kapatılması hâlinde KVKK Aydınlatma Metni'nin "Saklama Süresi" bölümündeki esaslar uygulanır.
  • 10.4. Başarı Garantisi Yokluğu: HataLab'da yer alan 'Kurtarılan Netler' ve 'Ebbinghaus Hafıza Halkaları' istatistiki ve pedagojik tahminlerdir; gerçek sınavlarda kesin net artışı taahhüdü içermez.
  • 10.5. Tıbbi Teşhis Reddi: Hata etiketleri (Bilgi eksiği, işlem hatası vb.) klinik DEHB/dikkat teşhisi veya tedavisi değildir.
  • 10.6. Yapay Zekâ Destekli Etiketleme: HataLab'a yüklenen soru görselleri; ders, konu ve zorluk bakımından etiketlenmesi amacıyla, Amerika Birleşik Devletleri merkezli Anthropic, PBC tarafından sunulan Claude API hizmeti aracılığıyla yapay zekâ (büyük dil modeli ve görüntü işleme) altyapısında işlenir. Bu amaçla soru görseli ile sınav türü, ders ve konu gibi bağlam bilgileri kullanılır; öğrencinin adı soyadı HataLab'a ve Anthropic'e gönderilmez. Soru görselleri Anthropic'e yalnızca bu etiketleme amacıyla iletilir; Radus Performans Koçluğu bu görselleri Anthropic dahil hiçbir yapay zekâ hizmet sağlayıcısına model eğitimi amacıyla vermez ve bu amaçla kullanılmasına izin vermez. Anthropic'in ticari hizmet koşulları da Claude API aracılığıyla iletilen içeriklerin Anthropic'in yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmasını yasaklar. Yapay zekâ tarafından üretilen etiketler ve zorluk tahminleri istatistiki tahmindir ve hata içerebilir; bu çıktılar tek başına öğrenci hakkında bir karar ya da değerlendirme oluşturmaz. Anthropic'in altyapısı yurt dışında bulunduğundan bu işleme, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması niteliğindedir; aktarımın esasları KVKK Aydınlatma Metni'nin "Yurt Dışına Aktarım" başlığında açıklanmıştır.

Madde 11: Abonelik Paketleri, Koç Lisansı ve Erişim Kapsamı

Öğrenciler platformu aşağıdaki paketlerden biriyle kullanır. Paketlerin güncel ve ayrıntılı özellik listesi uygulama içinde ve satın alma öncesinde ayrıca bildirilir; aşağıda paketlerin başlıca kapsamı yer almaktadır:

  • 11.1. Lite (Temel Paket): Odak sayacı (Pomodoro ve kronometre), son 7 günlük odak analizi, çalışma serisi, okunan kitaplar, bildirimler ve Radus FocusPod cihazının eşleştirilip kullanılması. Lite paket ayrıca bir ücret gerektirmez.
  • 11.2. Pro Paket: Lite kapsamına ek olarak deneme takibi ve analizleri, günlük plan ve kendi çalışma hedeflerini oluşturma, konu takibi, uzun dönem odak analizleri ve HataLab modülü.
  • 11.3. Koçluk Paketi: Pro kapsamındaki özelliklere ek olarak, öğrencinin bağlı olduğu eğitim koçunun ödev, plan ve takip hizmetleri. Koçluk paketi, öğrencinin bağlı olduğu koçun veya kurumun Radus lisansı kapsamında sağlanır; süresi koçun lisans süresine bağlıdır. Öğrenci ile koç/kurum arasındaki ücret ve hizmet ilişkisi, Radus Performans Koçluğu'nun taraf olmadığı ayrı bir ilişkidir.
  • 11.4. Koç Lisansı: Koç lisansı süreli ve Madde 2.1'deki öğrenci kotasıyla sınırlıdır. Lisans süresi sona erdiğinde koç paneline erişim, lisans yenilenene kadar durdurulur; koç hesabı ve verileri silinmez. Koça bağlı öğrencilerin Koçluk paketi, lisansın bitiminden itibaren 7 günlük tolerans süresi boyunca devam eder; tolerans süresinin sonunda öğrencinin koç bağı kaldırılır ve hesabı Lite pakette devam eder.
  • 11.5. Süre Sonu ve Hesabın Korunması: Bir paketin veya lisansın süresinin dolması, öğrencinin hesabını KAPATMAZ ve verilerini SİLMEZ: hesap Lite pakette devam eder, çalışma geçmişi korunur ve Radus FocusPod cihazı Lite kapsamında kullanılmaya devam eder. Hesabın kapatılması yalnızca Madde 7'de belirtilen hallerde veya kullanıcının talebiyle gerçekleşir.
  • 11.6. Otomatik Yenileme ve Hatırlatmalar: Paketler ve lisanslar otomatik olarak yenilenmez ve süre sonunda kullanıcıdan otomatik bir ödeme alınmaz. Koçlara lisans bitiminden 7 gün önce ve son gün e-posta ve uygulama bildirimleriyle hizmet hatırlatması yapılır. Tolerans süresindeki öğrencilere tolerans bitiminden 3 gün önce ve son gün yalnızca satın alma çağrısı içermeyen uygulama bildirimleri gönderilir; aynı tarihlerde veliye, tanıtım veya satın alma çağrısı içermeyen bir hizmet bildirimi e-postası gönderilir.
  • 11.7. Paket Yükseltme ve Satın Alma: Pro paketine geçiş ve koç lisansı yenileme talepleri performansgelistirme@gmail.com adresi üzerinden alınır; ücret, süre ve ödeme koşulları satın alma öncesinde ayrıca bildirilir. 18 yaşından küçük öğrenciler adına paket satın alma ve yükseltme işlemleri yalnızca veli veya yasal temsilci tarafından yapılabilir. Öğrencilere uygulama içinde satın alma çağrısı yapılmaz ve öğrencilerden ticari ileti ya da pazarlama izni istenmez (KVKK Aydınlatma Metni, Bölüm 7).
  • 11.8. Özelliklerde Değişiklik: Radus Performans Koçluğu hizmeti geliştirmek amacıyla özellikleri güncelleyebilir. Bir paketin bedeli ödenmiş süresi içinde, o paketin temel özelliklerini kullanıcı aleyhine kaldıran değişiklikler yürürlüğe girmeden önce kullanıcıya bildirilir.
  • 11.9. Paketlere Göre Veri İşleme ve Paylaşım Kapsamı: Kişisel veriler, öğrencinin kullandığı paketin özellikleriyle sınırlı olarak işlenir ve paylaşılır. Lite pakette odak oturumları, çalışma serisi, kitap kayıtları, bildirimler ve Radus FocusPod verileri işlenir; deneme takibi, konu takibi, kendi planı ve HataLab modüllerinde öğrenci tarafından yeni kayıt oluşturulamaz. Pro pakette bunlara ek olarak deneme sonuçları ve analizleri, konu takibi, plan ve görev kayıtları ile HataLab soru görselleri işlenir. Koçluk paketinde Pro kapsamına ek olarak öğrencinin verileri bağlı olduğu eğitim koçuyla paylaşılır ve koçun girdiği ödev, plan ve değerlendirme kayıtları işlenir. Veli Paneli'nde Lite pakette yalnızca odaklanma süresi ve çalışma serisi; Pro ve Koçluk paketlerinde ayrıca deneme analizi, çözülen kaynak ve görev özetleri ile kitap okuma verileri gösterilir; bu sınır veritabanı erişim kurallarıyla uygulanır. Paketin süresinin dolması ya da paketin değişmesi kayıtlı verileri silmez; yalnızca işleme ve paylaşım kapsamını yeni pakete göre daraltır veya genişletir.

Madde 12: Radus FocusPod Cihazı Özel Şartları

  • 12.1. Tanım: Radus FocusPod (Radus Odak Cihazı), ESP32 tabanlı, Wi-Fi ile internete bağlanan bir masaüstü odak ve çalışma süresi cihazıdır. Cihaz, öğrencinin hesabıyla uygulamada üretilen tek kullanımlık bir eşleştirme koduyla eşleştirilir ve cihazda tamamlanan çalışma oturumları öğrencinin hesabına aktarılır.
  • 12.2. Pakete Bağımsız Kullanım: Cihaz eşleştirme özelliği, cihazı edinen kullanıcıların hesabında etkinleştirilir ve Lite dahil tüm paketlerde kullanılabilir. Paket veya lisans süresinin dolması ya da koç bağının kopması cihazın kullanımını sona erdirmez (Madde 11.5).
  • 12.3. Bağlantı ve Veri: Wi-Fi ağ adı ve şifresi yalnızca cihazın kendi hafızasında saklanır, Radus sunucularına gönderilmez. Cihaz sunucuyla şifreli (HTTPS/TLS) bağlantı kurar. Bağlantı kesildiğinde tamamlanan oturumlar cihazda bekletilir ve bağlantı yeniden sağlandığında aktarılır. Cihazın işlediği kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
  • 12.4. Eşleştirmenin Kaldırılması, Kayıp ve Devir: Kullanıcı cihaz eşleştirmesini uygulamadaki Cihazlarım sayfasından kaldırabilir. Cihazın kaybolması, çalınması veya başkasına devredilmesi halinde eşleştirmenin kaldırılması kullanıcının sorumluluğundadır; eşleştirme kaldırılana kadar cihazdan gelen oturumlar kullanıcının hesabına kaydedilir.
  • 12.5. Satış, Cayma Hakkı ve Garanti: Cihazın satışı, satış kanalına uygun sözleşmeyle (mesafeli satışlarda ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesiyle) yapılır. Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan cayma hakkı, ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları (Kanun m. 11) ve ilgili mevzuat kapsamındaki garanti hakları saklıdır. Madde 4.2'deki cayma istisnası cihaz için uygulanmaz.
  • 12.6. Kullanım ve Güvenlik: Cihaz, kullanım kılavuzundaki güvenlik talimatlarına uygun olarak, nemden ve aşırı ısıdan uzak tutularak ve uygun bir güç kaynağıyla kullanılmalıdır. Cihaz tıbbi bir cihaz değildir; ölçtüğü süreler Sorumluluk Reddi Beyanı'ndaki sınırlar kapsamındadır.
  • 12.7. Cihaz Yazılımı: Cihazın yazılımı (firmware) Madde 5 kapsamında Radus Performans Koçluğu'nun fikri mülkiyetindedir. Cihaz yazılımına hizmetin güvenliği ve geliştirilmesi amacıyla güncellemeler sunulabilir.
  • 12.8. Senkronize Veri İşleme ve Gelecek Sürümler: Cihaz; tamamlanan çalışma oturumlarını (başlangıç ve bitiş zamanı, molalar düşülmüş net odak süresi, çalışma modu ve varsa seçilen görev) ve teknik durum bilgilerini (cihaz yazılım sürümü, son bağlantı zamanı) şifreli bağlantı üzerinden öğrencinin hesabıyla senkronize eder. Bağlantı yokken tamamlanan oturumlar cihazda bekletilir ve öğrencinin onayına sunularak hesaba aktarılır. Koçun planındaki görev başlıkları, cihazda seçilebilmeleri için cihaza indirilir ve cihazın hafızasında saklanır. Senkronize edilen oturumlar hesaptaki diğer çalışma oturumlarıyla aynı şekilde işlenir; Koçluk paketinde koça, paket kapsamında Veli Paneli'nde veliye gösterilir. Cihaz ses, görüntü veya konum kaydı yapmaz. Cihazın gelecekteki yazılım ya da donanım sürümleriyle yeni bir veri türü (ör. telefon park sensörü gibi yeni bir donanım bileşeninin ürettiği durum bilgisi) işlenmeye başlanmadan önce bu Sözleşme ve KVKK Aydınlatma Metni güncellenir; gerektiğinde ayrıca onay alınır.
Sorumluluk Reddi ve Hizmet Sınırları Beyanı

Akademik Garanti Yokluğu, Sağlık/Psikoloji Sınırları, HataLab Telif Muafiyeti ve Yapay Zekâ Çıktıları

İşbu Sorumluluk Reddi Beyanı; Radus Performans Koçluğu platformunu ve HataLab modülünü kullanan tüm tarafların hizmetin pedagojik ve yasal sınırlarını peşinen kabul ettiğini gösterir ayrılmaz bir sözleşme ekidir.

1. Akademik Başarı, Sınav Sonucu ve Derece Garantisi Verilmemesi

Radus Performans Koçluğu; öğrencilerin çalışma disiplinini, zaman yönetimini ve deneme netlerini kayıt altına alarak koçlarına raporlayan bir pedagojik takip ve analiz yazılımıdır. Platform ve bünyesindeki koçlar; Liselere Geçiş Sistemi (LGS), Yükseköğretim Kurumları Sınavı (YKS/TYT/AYT) veya herhangi bir sınavda belirli bir puan alma, kazanma, derece elde etme ya da okula yerleşme konusunda asla kesin bir garanti, taahhüt veya vaatte bulunmamaktadır. Sınav başarısı öğrencinin bireysel çabasına bağlıdır.

2. Sağlık, Psikiyatri ve Klinik Psikoloji Teşhis/Tedavi Niteliği Taşımama

Radus Performans Koçluğu yazılımı ve HataLab modülü; asla tıbbi bir teşhis, psikolojik tedavi, psikiyatrik sağaltım veya klinik nöro-psikolojik rehabilitasyon hizmeti DEĞİLDİR.

Platformda yer alan 'odaklanma analizi', 'bilişsel ölçüm' veya 'hata teşhisi' kavramları yalnızca ders çalışma verimliliğine dayalı davranışsal istatistiklerdir. DEHB, anksiyete veya dikkat sorunlarının teşhis ve tedavisi münhasıran tıp doktorlarının yetkisindedir. Platform sağlık tavsiyesi vermez.

3. HataLab Soru Görselleri ve Telif Hakları Muafiyeti

HataLab modülüne yüklenen tüm soru fotoğrafları öğrencinin şahsi etüt faaliyeti kapsamındadır. HataLab kapalı devre çalışan kişisel bir dijital çalışma defteri ve koçluk aracıdır: yüklenen görseller açık bir havuzda diğer kullanıcılarla paylaşılmaz ve Anthropic dahil hiçbir yapay zekâ hizmet sağlayıcısına model eğitimi amacıyla verilmez. Yüklenen içeriğin telif haklarından ve içeriğin genel ahlaka/hukuka uygunluğundan bizzat soruyu yükleyen kullanıcı sorumludur; telif hakkı ihlallerinden doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk Radus Performans Koçluğu'na değil, içeriği yükleyen kullanıcıya aittir (reşit olmayan kullanıcılar bakımından velinin veya yasal temsilcinin kanundan doğan hukuki sorumluluğu saklıdır). Radus Performans Koçluğu, hak sahiplerinin bildirimi üzerine 'Uyar-Kaldır' prosedürünü işletir; kullanıcılar ile hak sahipleri arasındaki uyuşmazlıklarda aracılık veya arabuluculuk yapmaz ve kanunun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıların yüklediği içeriklerin telif haklarına ilişkin hiçbir hukuki sorumluluk kabul etmez (bkz. Kullanıcı Sözleşmesi Madde 10).

4. Kullanıcı Verilerinin Doğruluğu ve Sayaç Manipülasyonu Sorumsuzluğu

Platformda yer alan deneme netleri, soru adetleri ve çalışma süreleri öğrencinin kendi beyanına dayanır. Kronometrenin boşta çalıştırılması veya hatalı veri girişlerinden ötürü oluşan raporlardan Radus Performans Koçluğu sorumlu değildir. Veli Paneli'nde gösterilen veriler de aynı kayıtlardan üretilir; velinin bu verilere dayanarak vereceği kararlar kendi sorumluluğundadır.

5. Cloudflare R2, Supabase ve Vercel Altyapı Kesintileri Sorumsuzluğu

Bulut altyapı sağlayıcılarının küresel kesintilerinden, yerel internet aksaklıklarından veya tarayıcı önbellek silinmelerinden ötürü meydana gelebilecek geçici senkronizasyon gecikmelerinden Radus Performans Koçluğu doğrudan/dolaylı sorumlu tutulamaz (TBK m. 115).

E-posta ve anlık bildirimlerin teslimi; alıcının e-posta sağlayıcısına, istenmeyen posta (spam) filtrelerine ve cihaz/tarayıcı bildirim izinlerine bağlıdır. Teslim edilemeyen veya geç ulaşan bildirimlerden Radus Performans Koçluğu sorumlu tutulamaz; hizmet bildirimleri ayrıca uygulama içindeki bildirim alanında saklanır.

6. Radus FocusPod Cihazı Ölçüm Sınırları

Radus FocusPod cihazının kaydettiği çalışma süreleri, öğrencinin cihazı başlatıp durdurmasına dayanan sayaç verileridir; cihazın açık unutulmasından veya hatalı kullanımından doğan kayıtlardan Radus Performans Koçluğu sorumlu değildir. Cihaz tıbbi bir cihaz değildir ve dikkat, odaklanma veya sağlıkla ilgili hiçbir ölçüm, teşhis ya da tedavi amacı taşımaz. Bağlantı kesintisinde cihazda bekletilen oturumların aktarımındaki gecikmelerden Radus Performans Koçluğu sorumlu tutulamaz; tüketicinin ayıplı mal ve ürün sorumluluğuna ilişkin yasal hakları saklıdır.

7. Yapay Zekâ Çıktılarının Niteliği

HataLab modülünde yapay zekâ tarafından üretilen ders, konu ve zorluk etiketleri istatistiki tahminlerdir; hata içerebilir ve öğretmen, koç ya da uzman değerlendirmesinin yerine geçmez. Bu çıktılar pedagojik, psikolojik veya tıbbi bir teşhis değildir ve tek başına öğrenci hakkında bir karar ya da değerlendirme oluşturmaz.

KVKK Aydınlatma Metni

Radus Performans Koçluğu & HataLab Modülü — 6698 s. Kanun m. 10 Bildirimi

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; Radus Performans Koçluğu (Oğuz Bal Saygın Danışmanlık) ("Radus Performans Koçluğu" veya "Veri Sorumlusu") tarafından işletilen web sitesi, mobil/PWA uygulaması, Veli Paneli, bünyesindeki HataLab Bilişsel Hata ve İlerleme Modülü ve Radus FocusPod odak cihazını kullanan koçlar, öğretmenler, öğrenciler ve velilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

BilgiDeğer
Platform Adı & Ticari UnvanRadus Performans Koçluğu — Oğuz Bal Saygın Danışmanlık
Faaliyet Merkezi & Tebligat AdresiEmirbeyazıt Mah. Recai Güreli Cad. Osman Ercan İşhanı No:32 D:412 Menteşe / MUĞLA — Türkiye
Elektronik İletişim / E-postaperformansgelistirme@gmail.com (Alternatif: baloguz@gmail.com)
Web Siteleri & Uygulama Adreslerihttps://performansgelistirme.com.tr / https://oguzbal.com.tr (Hizmet Erişim: https://performans-koclugu.vercel.app / https://hatalab-radus.vercel.app)

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Hukuki Sebepleri

Veri Kategorisiİşlenen Veri Türleriİşleme AmacıHukuki Sebep (KVKK)
Kimlik & İletişimAd, soyad, e-posta, telefon, veli adı, veli telefon ve e-postası. Doğum tarihi toplanmaz.Hesap açma, şifresiz OTP giriş, veli teyidi, veli hesabının açılması ve bilgilendirme.m. 5/2-c (Sözleşmenin İfası), m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülük)
Veli Hesabı & Veli PaneliVelinin adı soyadı ve e-posta adresi, giriş kayıtları, veli–öğrenci bağlantı kayıtları (bağlantının kurulduğu ve sona erdiği tarih, dayanağı olan veli onayı, sona erme sebebi ve sonlandıran kişi), Veli Paneli'nde gösterilen öğrenci verilerinin kapsamı.Veli Paneli'ne erişimin yalnızca muvafakat vermiş ve e-posta adresini doğrulamış veliyle sınırlandırılması, öğrencinin çalışma verilerinin paket kapsamıyla sınırlı olarak veliye gösterilmesi, erişimin ispatı ve denetimi.m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası), m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülük — veli muvafakatinin ispatı), m. 5/2-f (Meşru menfaat — erişim güvenliği), m. 5/1 (Açık rıza)
Eğitim & AkademikSınav türü (LGS/YKS), deneme sonuçları, netler, konu eksikleri, ödevler.Koçluk takip analizleri, gelişim grafikleri çıkarma, koç değerlendirmesi; Pro ve Koçluk paketlerinde Veli Paneli'nde veliye gösterilmesi.m. 5/2-c (Hizmet sözleşmesi), m. 5/1 (Veli Açık Rızası)
Çalışma & OdaklanmaPomodoro oturum süreleri, mola aralıkları, çalışma serileri (streak).Zaman yönetimi disiplini oluşturma, odaklanma analitiği ve raporlama; odaklanma süresi ve çalışma serisinin tüm paketlerde Veli Paneli'nde veliye gösterilmesi.m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası), m. 5/1 (Açık Rıza)
HataLab Soru & TeşhisÖğrencinin yüklediği soru fotoğrafları, hata türü etiketleri, kurtarılan netler.Ebbinghaus eğrisiyle soru tekrarı zamanlama, bilişsel zayıf noktaları teşhis.m. 5/2-c (Sözleşmenin İfası), m. 5/1 (Veli Açık Rızası)
Şifreli Altyapı & LogIP adresi, cihaz bilgisi, sunucu ve güvenlik erişim kayıtları, çerezler.Sistem güvenliği, yetkisiz erişimlerin engellenmesi, trafik logları.m. 5/2-f (Meşru menfaat), 5651 sayılı Kanun m. 5
Abonelik & İşlemAbonelik paketi (Lite, Pro, Koçluk), paket bitiş tarihi ve paket değişiklik geçmişi, koç lisans süresi, ödeme durumu, fatura bilgileri (kart bilgisi tutulmaz).Lisans ve paket bedelinin tahsili, muhasebe ve mali fatura süreçleri; paket kapsamına göre kullanılabilecek özelliklerin ve verilerin işlenme ile Veli Paneli'nde paylaşılma kapsamının belirlenmesi (Kullanıcı Sözleşmesi Madde 11.9).m. 5/2-c (Sözleşme), VUK ve TTK gereği
Cihaz & Bağlantı (Radus FocusPod)Cihaz MAC adresi, cihaz yazılım (firmware) sürümü, eşleştirme ve son bağlantı zamanları, cihazla senkronize edilen çalışma oturumları (başlangıç ve bitiş zamanı, net odak süresi, çalışma modu, seçilen görev), çevrimdışı bekletilen oturumların onay durumu, cihaza indirilen görev başlıkları, eşleştirme denemelerinde IP adresinin geri döndürülemez özeti. Cihaz ses, görüntü veya konum kaydı yapmaz.Cihazın öğrenci hesabıyla güvenli eşleştirilmesi, çalışma sürelerinin hesapla senkronize edilmesi, yetkisiz eşleştirme denemelerinin engellenmesi. Gelecekteki cihaz sürümleriyle yeni bir veri türü işlenmeye başlanmadan önce bu metin güncellenir.m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası), m. 5/2-f (Meşru menfaat)
Yapay Zekâ Destekli İşleme (HataLab)HataLab'a yüklenen soru görselleri, sınav türü, ders ve konu bilgisi; yapay zekânın ürettiği ders, konu ve zorluk etiketleri. Öğrencinin adı soyadı yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (Anthropic, PBC) gönderilmez.Soru görsellerinin ders, konu ve zorluk bakımından etiketlenmesi ve aralıklı tekrar planına yerleştirilmesi.m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası), m. 5/1 (Açık rıza / Veli açık rızası)
Bildirim & Hata KayıtlarıAnlık bildirim (push) abonelik bilgisi, uygulama içi bildirimler, e-posta gönderim kayıtları, uygulama hata kayıtları ve yalnızca bir hata meydana geldiğinde kaydedilen, metin/giriş alanları maskelenmiş oturum kayıtları.Giriş kodu, davet, veli onayı ve hizmet bildirimlerinin iletilmesi; teknik arızaların tespiti ve giderilmesi.m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası), m. 5/2-f (Meşru menfaat)
Ticari İleti TercihleriVeli ve koç e-posta adreslerine ilişkin ticari elektronik ileti onay ve ret (abonelikten çıkma) kayıtları (onay metni, tarih ve saat, IP adresi, tarayıcı bilgisi), e-posta adresinin geri döndürülemez özeti, hesap kapatma talebinin tarihi.Ticari elektronik iletinin yalnızca önceden onay vermiş alıcıya gönderilmesi ve onayın ispatı; ret taleplerinin uygulanması; kapatılan hesaplara ileti gönderilmemesi.m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülük — 6563 sayılı Kanun m. 6 ve m. 8), m. 5/2-f (Meşru menfaat)

Toplama Yöntemi: Kişisel veriler; web ve PWA uygulaması arayüzü, koçun öğrenci ve veli davet işlemleri, veli onay sayfası, Veli Paneli, HataLab modülü, Radus FocusPod cihazı, çerezler ve tarayıcı depolama alanları ile sunucu ve güvenlik kayıtları aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Şifreli Depolama

Toplanan kişisel veriler, KVKK m. 8 ve m. 9 hükümlerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

  • Yetkili Eğitim Koçları: Öğrencinin bağlı olduğu koça; akademik performans, ödev, deneme, pomodoro ve HataLab soru analitiği verileri koçluk sürecinin ifası için aktarılır.
  • Veliler / Yasal Temsilciler (Veli Paneli): Veli muvafakatnamesini onaylamış veliye; öğrencinin eğitim koçunun daveti ve velinin muvafakatnameyi onayladığı e-posta adresini tek kullanımlık şifreyle doğrulaması üzerine Veli Paneli aracılığıyla, öğrencinin paketinin kapsamıyla sınırlı çalışma verileri salt okunur olarak gösterilir: Lite pakette odaklanma süresi ve çalışma serisi; Pro ve Koçluk paketlerinde ayrıca deneme analizi, çözülen kaynak ve görev özetleri ile kitap okuma verileri. Bilişsel ölçüm sonuçları, koç notları ve değerlendirmeleri, bildirim yazışmaları ve HataLab soru fotoğrafları veliye gösterilmez. Erişim, koç veya sistem yöneticisi tarafından sonlandırılabilir ve öğrencinin veli e-posta adresi değiştiğinde, öğrenci hesabı ya da veli hesabı kapatıldığında kendiliğinden sona erer. Öğrencinin hesabındaki hizmet değişiklikleri (ör. koçluk hizmet süresinin sona ermesi) velinin e-posta adresine hizmet bildirimi olarak iletilir; bu bildirimler tanıtım veya satın alma çağrısı içermez.
  • Cloudflare Inc. (R2 Şifreli Yedek Depolama): Radus Performans Koçluğu veritabanı yedekleri, AES-256 ile şifrelendikten sonra Cloudflare R2 nesne depolama altyapısında saklanmaktadır.
  • Supabase Inc. & Vercel Inc.: Canlı PostgreSQL veritabanı, HataLab soru fotoğraflarının saklandığı Supabase Storage ('hatalab-images' depolama alanı) ve sunucusuz uygulama servisleri kapsamında yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılır. Supabase altyapısındaki veriler beklemedeyken AES-256 ile şifrelenir; soru fotoğraflarının saklandığı alan genel erişime kapalıdır ve her öğrenci yalnızca kendi klasörüne erişebilir.
  • Resend, Inc. (E-posta Gönderimi): Tek kullanımlık giriş kodu (OTP), davet, veli onayı ve hizmet bildirimi e-postalarının iletilmesi amacıyla alıcının e-posta adresi, adı soyadı ve e-postanın içeriği Resend e-posta altyapısı üzerinden gönderilir.
  • Functional Software, Inc. (Sentry — Hata İzleme): Uygulama hata kayıtları ile yalnızca bir hata meydana geldiğinde kaydedilen, metin ve giriş alanları maskelenmiş oturum kayıtları, teknik arızaların tespiti ve giderilmesi amacıyla Sentry hizmetinin Avrupa Birliği (Almanya) veri merkezinde işlenir. Hata olmayan oturumlar kaydedilmez.
  • GitHub, Inc. (Otomasyon ve Yedekleme Altyapısı): Zamanlanmış görevlerin (hatırlatmalar, yedekleme) tetiklenmesi ve veritabanı yedeğinin AES-256 ile şifrelenerek Cloudflare R2'ye aktarılması GitHub Actions altyapısında gerçekleştirilir; yedek bu altyapıda şifrelenmeden kalıcı olarak saklanmaz.
  • Anlık Bildirim Servisleri (Google, Apple, Mozilla): Tarayıcı anlık bildirimleri, kullanıcının tarayıcısının bağlı olduğu bildirim servisi üzerinden uçtan uca şifreli olarak iletilir; servis sağlayıcı bildirim içeriğini okuyamaz.
  • Anthropic, PBC (Claude API — Yapay Zekâ Destekli Etiketleme): HataLab modülünde soru görselleri; ders, konu ve zorluk bakımından etiketlenmesi amacıyla, sınav türü ve ders/konu bilgisiyle birlikte, Amerika Birleşik Devletleri merkezli Anthropic, PBC'nin büyük dil modeli (Claude) altyapısında Claude API hizmeti aracılığıyla işlenir. Öğrencinin adı soyadı gönderilmez. İşleme yalnızca etiketlemenin gerektirdiği verilerle sınırlıdır. Görseller Anthropic'e yalnızca bu amaçla iletilir ve model eğitimi amacıyla verilmez; Anthropic'in ticari hizmet koşulları da Claude API aracılığıyla iletilen içeriklerin modellerinin eğitiminde kullanılmasını yasaklar.
  • Adli ve İdari Merciler: 5651 sayılı Kanun ve mevzuat gereği yetkili savcılıklar, mahkemeler ve idari kurumların yasal talepleri doğrultusunda aktarılır.

Yurt Dışına Aktarım: Veritabanı ve kimlik doğrulama (Supabase), barındırma (Vercel), şifreli depolama ve güvenlik (Cloudflare), e-posta gönderimi (Resend), hata izleme (Sentry), otomasyon (GitHub) ve yapay zekâ destekli etiketleme (Anthropic — Claude API) hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında (ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği) bulunduğundan, kişisel veriler yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarımlar, 7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK m. 9 uyarınca; Kurul tarafından yeterlilik kararı verilmiş ülkelere, yeterlilik kararı bulunmayan hâllerde Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme başta olmak üzere m. 9'da sayılan uygun güvencelerden birinin sağlanması suretiyle ve bunların bulunmadığı arızi hâllerde m. 9/6'daki şartlarla gerçekleştirilir. Aktarımlar ilgili hizmetin sunulması için gerekli verilerle sınırlıdır ve şifreli bağlantılar (TLS) üzerinden yapılır.

4. Alınan Teknik ve İdari Tedbirler (KVKK m. 12)

Radus Performans Koçluğu; kişisel verilerin korunması için aşağıdaki üst düzey güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır:

  • AES-256 Şifreleme: Veritabanı yedekleri GitHub Actions üzerinde AES-256 ile şifrelendikten sonra Cloudflare R2'ye aktarılır; HataLab soru fotoğrafları Supabase Storage'da beklemedeyken (at-rest) AES-256 ile şifrelenmiş olarak saklanır. Tüm aktarımlar şifreli bağlantı (TLS) üzerinden yapılır; ham verilere yetkisiz erişim engellenir.
  • Veritabanı Seviyesinde İzolasyon (RLS): PostgreSQL Row Level Security (RLS) mimarisi ile her koçun ve öğrencinin yalnızca kendi verisine erişmesi garanti altına alınır.
  • Ayrıcalık Değişim Koruması: Veritabanında trigger'lar ile kullanıcıların kendi rol ve yetkilerini yükseltmeleri engellenir.
  • Veli Paneli Erişim İzolasyonu: Veli–öğrenci bağlantısı yalnızca doğrulanmış e-posta adresi ile kullanılmış veli onayı eşleştiğinde veritabanında kurulur; bağlantı kayıtları kullanıcılar tarafından doğrudan oluşturulamaz, değiştirilemez veya silinemez ve erişimin sonlandırılması da kayıt altında tutulur. Velinin okuma yetkisi her sorguda yeniden hesaplanır ve paket kapsamı (Lite/Pro) veritabanı erişim kurallarıyla uygulanır; veli hiçbir öğrenci verisini değiştiremez.
  • İmzalı Süreli URL'ler: Soru fotoğraflarına açık internet linki verilmez; görsel yalnızca gösterim anında üretilen kısa ömürlü imzalı bağlantılarla açılır. Bağlantı, öğrencinin HataLab'daki kendi görüntülemesi için 60 saniye, yetkili koçun Radus'taki incelemesi için 10 dakika geçerlidir; öğrenci yalnızca kendi görselleri için bağlantı üretebilir.

5. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) KVKK m. 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahipleri (öğrenciler, yasal temsilcileri sıfatıyla veliler ve Veli Paneli hesabı bakımından kendi verileriyle veliler); kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerine hangi koç ve veli hesaplarının erişebildiğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme, KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, soru fotoğraflarının Supabase Storage'dan imhasını talep etme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Başvurular, Veri Sahibi Başvuru Formu doldurularak ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak tebligat adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden performansgelistirme@gmail.com adresine iletilebilir. Başvurular en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde KVKK m. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Paket veya lisans süresinin dolması verilerin silinmesi sonucunu doğurmaz; hesap kapatıldığında veriler, yasal saklama süreleri sona erdikten sonra KVKK m. 7 ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veli Paneli Kayıtları: Veli–öğrenci bağlantı kayıtları ve dayanağı olan veli onayı kayıtları, kime hangi tarihler arasında erişim verildiğinin ispatı amacıyla bağlantı sona erdikten sonra da yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu süre içinde veliye erişim açmaz. Veli hesabı kapatıldığında aşağıdaki "Hesabımı Sil" hükümleri veli hesabı için de uygulanır; öğrencinin hesabı ve verileri bundan etkilenmez.

Hesabın Kapatılması ("Hesabımı Sil"): Kullanıcılar hesaplarını uygulama içindeki 'Hesabım' sayfasında yer alan 'Hesabımı Sil' adımıyla diledikleri an kapatabilir. Bu talep üzerine hesaba erişim derhal sonlandırılır, tüm cihazlardaki oturumlar kapatılır, ticari ileti izni kaldırılır ve kullanıcıya — işlemsel olanlar dahil — hiçbir e-posta veya bildirim gönderilmez; kapatılan öğrenci hesabıyla ilgili veliye de ileti gönderilmez. Kişisel veriler hemen yok edilmez: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattaki saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca erişimi kısıtlanmış (pasif) olarak saklanır ve bu sürelerin sonunda periyodik imha ile silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kullanıcının kendi talebiyle kapatılan hesap yeniden etkinleştirilmez.

7. Ticari Elektronik İletiler ve Çocuklara Yönelik İletişim

Radus Performans Koçluğu, öğrencilere (çocuklara) uygulama içinde ya da e-posta veya anlık bildirim yoluyla satın alma çağrısı içeren ticari iletişim yapmaz. Ücretli paketlere ilişkin bilgiler yalnızca veliye veya yetişkin kullanıcıya iletilir. Öğrenciye ve veliye gönderilen hizmet bildirimleri (ör. koçluk hizmet süresinin sona ereceğine ilişkin bildirim) tanıtım veya satın alma çağrısı içermez; bu bildirimler ticari elektronik ileti niteliğinde olmadığından ticari ileti onayından bağımsız olarak gönderilir.

Öğrencilere Yönelik Arayüz: Lite paketteki öğrenci kilitli bir özellikle karşılaştığında yalnızca özelliğin hangi pakete dâhil olduğunu belirten bir bilgi görür; satın alma, yükseltme veya veliye bildirim gibi herhangi bir düğme ya da eylem tetikleyicisi bulunmaz. Öğrencilerden (çocuklardan) ticari elektronik ileti veya pazarlama izni istenmez.

Veli Paneli'ndeki Paket Bilgisi: Veli Paneli'nde öğrencinin paketine dâhil olmayan modüller kilitli olarak gösterilir ve hangi pakette yer aldıkları yetişkin veliye bilgi olarak belirtilir. Bu bilgi yalnızca uygulama içinde gösterilir; satın alma düğmesi, bağlantı veya fiyat içermez, öğrenciye gösterilmez ve e-posta ile gönderilmez. Veli Paneli davet e-postası yalnızca giriş bilgilerini içeren işlemsel bir iletidir.

Veli Onayı (6563 sayılı Kanun m. 6): Ücretli paketlere ilişkin bilgi içeren ticari elektronik iletiler yalnızca, veli onay sayfasında isteğe bağlı olarak "Radus özellik tanıtımları ve kampanyaları hakkında ticari elektronik ileti almak istiyorum." kutusunu işaretleyen veliye e-posta yoluyla gönderilir. Onay verilmemesi hizmetten yararlanmayı etkilemez. Onayın ispatı amacıyla onay metni, tarihi ve saati, IP adresi ve tarayıcı bilgisi kaydedilir.

Abonelikten Çıkma (Ret Hakkı): Ticari nitelikteki her e-postada ücretsiz ve kolayca kullanılabilen bir "Abonelikten çık" bağlantısı bulunur. Bağlantı kişiye özel, tek kullanımlık bir güvenlik kodu ile çalışır ve kimlik bilgisi taşımaz. Ret talebi derhal, en geç üç iş günü içinde uygulanır ve aynı e-posta adresini paylaşan tüm öğrenci kayıtları için geçerli olur; veli dilerse daha sonra yeni bir veli onay sayfasında yeniden onay verebilir. Giriş kodu ve veli onayı gibi hizmetin işleyişi için zorunlu (işlemsel) e-postalar bu tercihten etkilenmez.

Çerez (Cookie) ve Yerel Depolama (LocalStorage) Politikası

PWA Mimarisi, 1 Yıllık Kalıcı Oturum Çerezi Gerekçesi ve Cloudflare Güvenliği

1. Çerez Nedir ve Radus Tarafından Neden Kullanılır?

Çerezler ve tarayıcı yerel depolama alanları (LocalStorage); web sitemizi, Progressive Web App (PWA) uygulamamızı ve Veli Paneli'ni ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Radus Performans Koçluğu; kullanıcıların sürekli şifre girmeksizin oturumlarının korunması, çalışma sayaçlarının internet kesintilerinde kaybolmaması ve HataLab soru yükleme taslaklarının korunması amacıyla zorunlu çerezleri kullanmaktadır.

2. Kullanılan Çerez ve Depolama Türleri

Depolama / Çerez AdıTürü & SağlayıcıSaklama SüresiKullanım Amacı
sb-…-auth-tokenSecure / SameSite=Lax Çerez (Supabase Auth)1 Yıl (Kalıcı Çerez)Zorunlu Oturum Çerezi: PWA force-close edildiğinde oturumun düşmesini engellemek ve şifresiz OTP doğrulaması sağlamak (öğrenci, koç ve veli oturumları).
radus-sayac (IndexedDB) / radus_serbest_kronometre_oturumu (LocalStorage yedeği)Tarayıcı Veritabanı ve LocalStorage (İstemci Belleği)Oturum kaydedilene veya iptal edilene kadarZorunlu Çalışma Sayacı Yedeği: Pomodoro çalışırken tarayıcı kapansa dahi sürenin kaybolmaması için cihazda tutulan yedek.
radus_push_bu_cihazda_kapaliTarayıcı LocalStorageKullanıcı tercihi değiştirene kadarBildirim Tercihi: Kullanıcının bu cihazda anlık bildirimleri kapattığını hatırlamak.
theme / pwa-prompt-dismissedTarayıcı LocalStorageKullanıcı tercihi değiştirene kadarArayüz Tercihleri: Açık/koyu tema seçimini ve uygulama yükleme önerisinin kapatıldığını hatırlamak.
chunk_reload_timestampTarayıcı SessionStorageSekme kapanana kadarTeknik Kararlılık: Uygulama güncellemesinden sonra sayfanın sonsuz yeniden yükleme döngüsüne girmesini engellemek.
sentryReplaySessionTarayıcı SessionStorage (Sentry — Functional Software, Inc.)Sekme kapanana kadarHata Ayıklama: Yalnızca bir hata meydana geldiğinde, hataya bağlı ve metin ile giriş alanları maskelenmiş oturum kaydının sürdürülmesi. Rastgele oturum kaydı yapılmaz.
__cf_bm / cf_clearanceGüvenlik Çerezi (Cloudflare Inc.)30 Dakika — 1 YılSiber Güvenlik: Cloudflare bot koruması, DDOS saldırı engelleme ve şifreli veri aktarım güvenliğini sağlamak.
hatalab:last-mistake-sourceTarayıcı SessionStorage (HataLab Modülü)Sekme kapanana kadarKullanım Kolaylığı: Art arda soru yüklenirken son seçilen soru kaynağının (soru bankası veya deneme) aynı sekmede hatırlanması. Kişisel veri veya soru görseli içermez; soru fotoğrafları tarayıcıda bekletilmeden doğrudan Supabase Storage'a yüklenir.

3. 1 Yıllık Kalıcı Oturum Çerezi ve Güvenlik Telafisi

PWA ortamında iOS WebKit'in oturumları sürekli kapatmasını engellemek ve e-posta servis sağlayıcısının gönderim limitlerini korumak için oturum çerezleri 1 yıl süreli (maxAge = 31536000) tutulmaktadır.

Cihaz kaybı riskine karşı; yetkili koç veya yönetici kullanıcıyı pasife aldığında (is_active = false), çerez süresine bakılmaksızın tüm cihazlardaki oturum derhal sonlandırılır.

4. Reklam Çerezi Kullanılmaması ve Tercihlerin Yönetimi

Radus Performans Koçluğu reklam, pazarlama veya profil çıkarma amaçlı çerez kullanmaz ve kullanıcı verisini reklam ağlarıyla paylaşmaz. Çerezleri ve tarayıcı depolama alanlarını tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak oturum çerezinin silinmesi oturumunuzu kapatır, çalışma sayacı yedeğinin silinmesi ise henüz kaydedilmemiş çalışma süresinin kaybolmasına yol açabilir.

5. Veli Paneli, Paketler ve Radus FocusPod

  • Veli Paneli: Veli Paneli'nde, uygulamanın diğer bölümleriyle aynı zorunlu oturum çerezi ile yukarıdaki tabloda yer alan arayüz tercihi, teknik kararlılık ve hata ayıklama kayıtları kullanılır; çalışma sayacı ve HataLab kayıtları veli tarafında oluşmaz. Velinin gördüğü öğrenci verileri her açılışta sunucudan okunur; velinin tarayıcısına kalıcı olarak yazılmaz ve yerel depolamada saklanmaz.
  • Abonelik Paketleri: Çerez ve yerel depolama kullanımı abonelik paketinden bağımsızdır: Lite, Pro ve Koçluk paketlerinde aynı zorunlu çerezler kullanılır; hiçbir pakette reklam, pazarlama veya profil çıkarma çerezi bulunmaz. Paket bilgisi çerezde değil, sunucuda tutulur.
  • Radus FocusPod: Cihaz çerez veya tarayıcı depolaması kullanmaz. Sunucuya cihaza özgü bir kimlik doğrulama anahtarıyla şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden bağlanır; bağlantı yokken tamamlanan oturumları ve koçun planından indirilen görev başlıklarını yalnızca kendi kalıcı hafızasında tutar.

6. Yurt Dışındaki Sağlayıcılar

Oturum çerezinin doğrulandığı kimlik altyapısı (Supabase), barındırma (Vercel), güvenlik çerezleri (Cloudflare) ve hata kaydı (Sentry) sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu çerezler ve depolama alanları aracılığıyla işlenen veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nin "Yurt Dışına Aktarım" başlığında açıklanan esaslarla aktarılır. HataLab'daki yapay zekâ destekli etiketlemede kullanılan Claude API hizmetinin sağlayıcısı Anthropic, PBC (Amerika Birleşik Devletleri) ile veri alışverişi tarayıcınız üzerinden değil, yalnızca HataLab sunucuları üzerinden yapılır; Anthropic tarayıcınıza çerez yerleştirmez ve tarayıcı depolama alanlarını kullanmaz. HataLab soru görsellerinin Anthropic'e aktarımı da aynı başlıktaki esaslara tabidir.

Bu metinlerle ilgili sorularınız ya da KVKK kapsamındaki başvurularınız için metinlerde belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.